• 고품질 기술 팀: 평균 작업 수명이 15년 이상이며 풍부한 현장 경험과 문제 해결 능력을 갖춘 20명의 수석 엔지니어로 구성된 전문 애프터 서비스 팀이 있습니다. 이들은 제조업체로부터 정기적인 교육을 받고 최신 기술 및 유지 관리 기술을 습득하여 모든 고객이 높은 수준의 서비스를 즐길 수 있도록 합니다.
• 전천후 대응 메커니즘: 7×24시간 고객 서비스 핫라인 및 기술 지원 플랫폼을 설정하여 언제 어디서 질문이 발생하더라도 적시에 전문적인 안내와 도움을 받을 수 있습니다. 긴급 상황의 경우 통지를 받은 후 24시간 이내에 엔지니어를 현장에 파견할 것을 약속합니다.
• 종합 유지 관리 계획: 고객의 실제 사용에 따라 정기 검사, 청소 및 유지 관리, 부품 교체 및 기타 서비스 착용을 포함한 맞춤형 예방 유지 관리 계획을 개발하여 장비 수명을 효과적으로 연장하고 예상치 못한 위험을 줄입니다.